Амбициозные бизнес-цели и стремление выполнить план требуют перемен в процессах: новые подходы в управлении командами и критерии для оценки деятельности сотрудников, повышенные требования к качеству работы и оказанию сервиса.
С Виртуальной АТС MANGO OFFICE бизнес-процессы станут прозрачными на каждом этапе воронки. Удобный личный кабинет позволит легко настроить систему коммуникаций компании, гарантируя бесперебойность работы отделов, повышение качества сервиса и объемов продаж.
Почему компания
упускает прибыль? 
Нет понимания, как менеджеры общаются с клиентами. Насколько качественная консультация и скрипт продаж
Сотрудники много времени тратят на нецелевые звонки, холодные обзвоны, которые можно автоматизировать
Мало повторных продаж, нет единой истории обращений, не настроены напоминания и уведомления клиентов
Отсутствует анализ статистики входящих и исходящих обращений, контроля отработки пропущенных вызовов
Используйте сервисы MANGO OFFICE для оптимизации процессов
Контролируйте звонки и работу менеджеров
Повышайте конверсию в продажи
Улучшайте клиентский сервис
Автоматизируйте рутинные процессы
Объедините все сервисы в вашей CRM - системе
Комплексные решения MANGO OFFICE для развития бизнеса
Повышайте качество и скорость обработки звонков, распределяйте входящие вызовы по заданным алгоритмам в зависимости от загрузки или опыта специалистов, прослушивайте записи разговоров и совершенствуйте скрипты для более эффективной работы.
Получайте анализ всех звонков без прослушивания и находите новые точки роста для бизнеса с инсайтами из общения с клиентами. Оценивайте уровень компетенции сотрудников, узнавайте выявляют ли они потребности, предлагают ли дополнительные услуги.
Подключайте виртуального помощника, который автоматизирует простые диалоги, обработает все входящие звонки и решит до 97% рутинных задач операторов в любое время суток.
Объедините звонки, текстовые каналы, речевую аналитику, коллтрекинг и данные клиентов в контуре вашей CRM - системы, минимизируя переключение между приложениями с помощью готовых интеграций.
При подключении сервисов MANGO OFFICE Вы получаете подарок - приложение Mango Talker для удобного и быстрого общения сотрудников с клиентами и между собой с функциями видеоконференцсвязи
Более 300 готовых интеграций
Посмотреть полный список
Оцените удобство подключения, использования и качество сервисов MANGO OFFICE
Бесшовное масштабирование
Подключение любого количества номеров и сотрудников
Простота использования
Настройки без привлечения IT - специалистов
Гибкие
настройки
Управление звонками и переадресацией в личном кабинете
Стабильная
связь
Отказоустойчивость телефонии 99, 99%
Техподдержка
24/7
Наши операторы ответят в удобное для вас время
Присоединяйтесь к опыту наших клиентов
Выбирайте проверенное решение от экспертов отрасли
№1
среди провайдеров ВАТС и IP - телефонии1
TOП-5
крупнейший поставщик
SaaS - решений2
SaaS - решений2
60 000
компаний-клиентов
по всей России
по всей России
