luchshiepredlozheniya

Держите клиента
в курсе статуса заказа

Повышайте уровень клиентского сервиса
при организации доставки с решениями MANGO OFFICE

Для клиента, ожидающего заказ, ценно не только качество самого товара, но и сервис доставки. Недовольный клиент больше не обратится в компанию и не совершит повторную покупку. Важна каждая деталь — возможность быстро дозвониться, получить информацию о статусе заказа, перенести дату или время. А бизнесу важно обеспечить быструю коммуникацию и зафиксировать историю взаимодействия клиента с компанией в CRM-системе.

Инструменты MANGO OFFICE помогут вашей компании оптимизировать коммуникации с клиентами и повысить качество предоставления услуг на каждом этапе взаимодействия.

Сделайте доставку вашим конкурентным преимуществом

Не пропускайте звонки клиентов

Информируйте о статусе заказов

Контролируйте коммуникации сотрудников с клиентами

Подключить со скидкой

Быстрый
старт

Подключайте Виртуальную АТС онлайн без проводов и выезда мастера

Простота использования

Настраивайте переадресации, подключайте новых сотрудников в личном кабинете

Контроль
сотрудников

Прослушивайте записи разговоров для оценки качества обслуживания и решения спорных ситуаций

Автоматизация процессов

Сохраняйте историю обращений клиента в CRM-системе и будьте с ним всегда на связи

Воспользуйтесь специальным предложением¹ до конца марта
и получите скидки на сервисы и продукты MANGO OFFICE для вашего бизнеса

Получить предложение

Не упускайте ни одного клиента

Обеспечивайте приём всех звонков с многоканальным номером

Выделяйтесь среди конкурентов

Выбирайте красивый номер, он легко запомнится и поможет стать заметным

Автоматизируйте распределение звонков

Подключайте голосовое меню (IVR), распределяйте обращения по сотрудникам и сокращайте время ожидания клиента

Сделайте сервис фишкой

Повышайте качество сервиса — сделайте это вашим конкурентным преимуществом. Управляйте всеми каналами коммуникаций в едином окне

Контролируйте сотрудников

Анализируйте звонки и записи разговоров для повышения качества сервиса

Работайте мобильно

Работайте в любой точке, где есть интернет, и будьте всегда на связи с сотрудниками и клиентами

При подключении сервисов MANGO OFFICE вы получаете подарок - приложение Mango Talker для удобного и быстрого общения сотрудников с клиентами и между собой с функциями видеоконференцсвязи