Бесплатная онлайн CRM

Ведение клиентской базы, работа со сделками и автоматизация. Бесплатно навсегда. Любое число сотрудников.

Теперь с AI-помощником

Бесплатная онлайн CRM

Теперь со встроенной нейросетью

Битрикс24 — удобная CRM для ведения клиентской базы, автоматизации продаж и работы со сделками. Бесплатно. Неограниченно. Онлайн.

15 000 000+ компаний зарегистрировано в Битрикс24

4 200+ готовых интеграций

50+ бесплатных
CRM-инструментов

5 ключевых сервисов для бизнеса в одном продукте

Переход на Битрикс24 — это просто

Многие компании выбирают Битрикс24 для оптимизации бизнес-процессов. Битрикс24.CRM уже интегрирована с Задачами и Проектами, 1С, Сайтом, BI-аналитикой и Совместной Работой. 

Сертифицированные партнёры обеспечат быструю миграцию из других систем. Оставьте заявку, и мы поможем перенести данные в Битрикс24 в кратчайшие сроки.

Почему Битрикс24?

Один Битрикс24 вместо десятка приложений для бизнеса

Бесплатно навсегда для неограниченного количества пользователей

4 200+ готовых интеграций с различными сервисами 

Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24

Подходит для компаний любого размера и сферы


Один Битрикс24 вместо десятка приложений для бизнеса

Бесплатно навсегда для неограниченного количества пользователей

4 200+ готовых интеграций с различными сервисами 

Более 15 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24

Подходит для компаний любого размера и сферы


Какие 8 ошибок стоит избегать в работе с лидами?

Рассказали о популярных ошибках в работе с лидами — и о том, как их устранить. Забирайте чек-лист в нашем Telegram-канале «Битрикс24 для бизнеса».

Какие 8 ошибок стоит избегать в работе с лидами?

Рассказали о популярных ошибках в работе с лидами — и о том, как их устранить. Забирайте чек-лист в нашем Telegram-канале «Битрикс24 для бизнеса».

Каких 8 ошибок стоит избегать в работе с лидами?

Рассказали о популярных ошибках в работе с лидами — и о том, как их устранить. Забирайте чек-лист в нашем Telegram-канале «Битрикс24 для бизнеса».

CoPilot — нейросеть внутри CRM

AI-помощник мгновенно сделает за вас то, на что раньше уходило по несколько часов

CoPilot — нейросеть внутри CRM

AI-помощник мгновенно сделает за вас то, на что раньше уходило по несколько часов

Новинка!

AI освободит менеджеров от рутины

CoPilot встроен в ежедневные рабочие сценарии CRM и справится с рутиной в 30 раз быстрее и в 24 раза дешевле менеджера.

AI-помощник мгновенно сделает за вас то, на что раньше уходило по несколько часов: сам переслушает запись разговора с клиентом, выделит главное и заполнит карточку CRM. А вы в это время можете сосредоточиться на более творческих задачах.

AI поможет поднять сервис на новый уровень и продавать больше

Готовые скрипты продаж

Целый набор скриптов, которые можно сразу использовать. Их легко адаптировать под уникальные процессы компании

Объективная оценка звонков от CoPilot

AI покажет, насколько звонок соответствует скрипту. Даст рекомендации по улучшению и составит рейтинг менеджеров  всё сам, без вашего участия

Битрикс24 CRM помогает продавать больше

Битрикс24 CRM помогает продавать больше

Ведите единую базу клиентов

Список покупателей, история общения и заказов — все будет надежно храниться в CRM.

В любой момент вы сможете посмотреть: на каком этапе сделка, кто ей занимается и что нужно делать дальше. Не только с компьютера, но и со смартфона.

Подключите все каналы продаж

CRM сама соберет заявки со всех каналов и распределит между менеджерами.

Веб-форма, e-mail, телефон, соцсеть или мессенджер — не важно, как с вами связался клиент. Отвечайте ему в едином окне сервиса Битрикс24 с компьютера или со смартфона.

 New!  Официальная интеграция
с WhatsApp

Пишите клиентам первыми в WhatsApp без риска бана. Возьмите готовые шаблоны сообщений из CRM или создавайте свои.

Отправляйте клиентам уведомления о доставке, подтверждении заказов или информацию об акциях. Проводите рассылки в WhatsApp сразу нескольким клиентам через групповые действия. Вся история переписки сохранится в карточке CRM.

Отвечайте на звонки прямо в Битрикс24

В пару кликов подключите к CRM телефонию вашей компании или арендуйте номер в Битрикс24.

CRM автоматически распределит звонки по продавцам, запишет разговоры и сформирует отчеты.

Вы можете заполнять поля сделки в процессе разговора с клиентом прямо с телефона.

Автоматизируйте продажи

Освободите себя и менеджеров от рутинных задач. Битрикс24 самостоятельно распределит заказы, отправит клиентам письма и SMS, запишет разговоры, сформирует документы и многое другое.

New! Рутину также можно доверить CoPilot.
AI-ассистент расшифрует запись разговора, заполнит нужные поля в CRM, поставит задачу, поможет сформулировать мысль. Просто скажите CoPilot, что нужно сделать!

 New! Планируйте дела с комфортом

Дела в CRM обновились и стали настоящим конструктором с потрясающе гибкими возможностями. 

Теперь дела можно синхронизировать с календарем, выбрать место встречи с клиентом, добавить коллег, выбрать крайний срок, настроить напоминание, разделить дела по цветам, выбрать переговорную.

Оценивайте работу с помощью готовых отчетов

Следите за загрузкой сотрудников и выполнением плана, анализируйте продажи, звонки и рекламу. С CRM-аналитикой вы всегда будете знать, что происходит в вашем отделе продаж.

Принимайте оплату в несколько кликов

Для приема платежей больше не нужен сайт или интернет-магазин. Оформляйте заказы прямо в CRM.

Отправляйте клиенту ссылку на оплату по SMS, в WhatsApp или другие соцсети и мессенджеры. Отслеживайте статус оплаты в карточке сделки. 

Подключите популярные платежные системы

Подключайте платежные системы и онлайн-кассы и начинайте продавать прямо в CRM.

Поддерживаются Атол, OrangeData, Эвотор, Штрих-М, Бизнес.Ру Онлайн-Чеки, Robokassa.

Оформляйте доставку из сделки

Вы можете оформить доставку прямо из CRM и включить ее в итоговый чек всего в пару кликов.

В CRM.Доставку встроена интеграция с Яндекс Go. Отслеживайте статус доставки и при необходимости связывайтесь с курьером или клиентом.

Обменивайтесь данными с 1C

CRM умеет автоматически обмениваться данными с 1С в режиме реального времени.

  • Выбор контрагентов из 1С
  • Двусторонняя синхронизация каталога товаров
  • Синхронизация счетов, отчетов, сделок, заказов
  • Универсальный конструктор интеграции с 1С в смарт-процессах

Расширяйте возможности
с помощью интеграций

Подключайте к вашему Битрикс24 те сервисы, которыми вы уже пользуетесь. И работайте так, как вам удобно!

  • Телефония
  • Платежные системы и онлайн-кассы
  • Доставка Яндекс Go
  • SMS-провайдеры (SMS.RU, Twilio)
  • Соцсети и мессенджеры
  • Видеоконференции Zoom
  • Яндекс Директ
  • Голосовые помощники и другие

Принимайте безналичные платежи в любое время и в любом месте

Установите каждому сотруднику мобильное приложение Битрикс24 и принимайте безналичную оплату со смартфонов.

Теперь вам не нужно покупать или арендовать оборудование, вы платите только за эквайринг. Битрикс24 Терминал — это бесплатная альтернатива банковскому терминалу.

Предлагайте клиентам привычные способы оплаты по QR-коду: СБП, SberPay, банковской картой. 

Общайтесь с клиентами там, где им удобно — в Telegram

Подключите Telegram-бот за 1 минуту и отвечайте на сообщения клиентов из Битрикс24. Все входящие будут распределяться между продавцами, а переписка — сохраняться в CRM.

Созвон с клиентом можно мгновенно перевести в Telegram и переписка с ним сохранится в той же сделке, где был зафиксирован звонок.

Подписывайте документы с клиентом моментально прямо с телефона

Не нужно покупать бумагу и ждать доставки. Клиент мгновенно сможет подписать документ, а вы — закрыть сделку.

Отправляйте документ клиенту по Email, SMS или WhatsApp. Он может подписать от руки или загрузить фотографию. Отслеживайте весь путь подписания в карточке сделки.

Битрикс24 Подпись полностью соответствует 63-ФЗ в отношении простой электронной подписи.

Учет рабочего времени

Эффективный и при этом ненавязчивый контроль сотрудников, который обеспечит прозрачность всех бизнес-процессов.

Следите за рабочим временем и ежедневными отчётами сотрудников в Битрикс24. Вся информация собрана на одной странице, и вы легко сможете контролировать рабочее время каждого сотрудника.

Мобильная CRM

Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает продавать больше.

Мобильная CRM

Полноценная работа в CRM без компьютера. Помогает продавать больше.

❯ Все каналы продаж — у вас в смартфоне
Чаты, телефония, CRM-формы — отвечайте всем клиентам прямо с мобильного телефона.
❯ Быстрый старт
Для запуска работы в CRM вам не нужен компьютер. Создавайте сделки, добавляйте свои поля и стадии сразу на смартфоне.
❯ Все сохраняется в CRM
Переписки и записи разговоров — все данные попадают в CRM. Вы можете начать работать на смартфоне, а потом продолжить через ноутбук. Или наоборот. Информация по заказам — всегда под рукой.
❯ Ускоряйте продажи с PUSH CRM
Напоминания и счетчики подскажут менеджеру, что важно сделать прямо сейчас.
❯ Таймлайн событий
В CRM видны все события по сделке в хронологическом порядке.
❯ Удобно и просто
В мобильном приложении можно работать с CRM так же, как и на компьютере: вести клиента по воронке, перемещать и менять стадии, создавать туннели продаж.

Поможем с настройкой

Вы можете настроить CRM самостоятельно, а можете заказать услугу настройки у одного из наших партнеров.

Партнеры помогут выбрать наиболее подходящее решение, исходя из ваших задач, пожеланий и бюджета.

Битрикс24 с расширенными возможностями

и без ограничений

В Битрикс24 есть не только бесплатная версия, но и платные тарифы.

Они подходят как для организации небольшого отдела продаж, так и для мегакорпораций.

Платные тарифы расширяют функционал Битрикс24 и открывают новые перспективы для роста бизнеса.

Цены указаны за всю компанию,
а не за отдельных пользователей
Цена по акции
на месяц
на год
Выгоднее на 30%
Бесплатный
Начните работать онлайн и продавать больше с CRM
неограниченно
пользователей
Бесплатно
5 ГБ
Совместная работа
Календарь
Соцсеть компании
Лента
Доски
База знаний
Мессенджер
Чат
Каналы
Битрикс24 Синк
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
CoPilot
Онлайн-подпись
Диск
Контакт-центр
Сайты
Базовый
CRM для небольших отделов продаж
5
пользователей
2 490 ₽/мес.
2 490 ₽/мес.
1 743 ₽/мес.
-30%
24 ГБ
Совместная работа
Календарь
Соцсеть компании
Лента
Доски
База знаний
Мессенджер
Чат
Каналы
Битрикс24 Синк
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
CoPilot
Онлайн-подпись
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Поддержка
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
50
пользователей
6 990 ₽/мес.
6 990 ₽/мес.
4 893 ₽/мес.
-30%
100 ГБ
Совместная работа
Календарь
Соцсеть компании
Лента
Доски
База знаний
Мессенджер
Чат
Каналы
Битрикс24 Синк
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
CoPilot
Онлайн-подпись
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Поддержка
Администрирование
Профессиональный
Для максимальной автоматизации всех процессов в компании
100
пользователей
13 990 ₽/мес.
13 990 ₽/мес.
9 793 ₽/мес.
-30%
1 024 ГБ
Совместная работа
Календарь
Соцсеть компании
Лента
Доски
База знаний
Мессенджер
Чат
Каналы
Битрикс24 Синк
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
CRM №1
CoPilot
Онлайн-подпись
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Онлайн-запись
КЭДО + Госключ
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR: Компания
Поддержка
Администрирование
33 990 ₽/мес.
33 990 ₽/мес.
23 793 ₽/мес.
-30%
59 990 ₽/мес.
59 990 ₽/мес.
41 993 ₽/мес.
-30%
99 990 ₽/мес.
99 990 ₽/мес.
69 993 ₽/мес.
-30%
199 990 ₽/мес.
199 990 ₽/мес.
139 993 ₽/мес.
-30%
299 990 ₽/мес.
299 990 ₽/мес.
209 993 ₽/мес.
-30%
399 990 ₽/мес.
399 990 ₽/мес.
279 993 ₽/мес.
-30%
499 990 ₽/мес.
499 990 ₽/мес.
349 993 ₽/мес.
-30%
599 990 ₽/мес.
599 990 ₽/мес.
419 993 ₽/мес.
-30%
699 990 ₽/мес.
699 990 ₽/мес.
489 993 ₽/мес.
-30%
799 990 ₽/мес.
799 990 ₽/мес.
559 993 ₽/мес.
-30%
899 990 ₽/мес.
899 990 ₽/мес.
629 993 ₽/мес.
-30%
999 990 ₽/мес.
999 990 ₽/мес.
699 993 ₽/мес.
-30%
3 ТБ
5 ТБ
10 ТБ
20 ТБ
30 ТБ
40 ТБ
50 ТБ
60 ТБ
70 ТБ
80 ТБ
90 ТБ
100 ТБ
Совместная работа
Календарь
Соцсеть компании
Лента
Доски
База знаний
Мессенджер
Чат
Каналы
Битрикс24 Синк
Коллабы
Задачи и Проекты
CRM
CRM №1
CoPilot
Онлайн-подпись
Диск
Контакт-центр
Сайты
Интернет-магазин
Маркетинг
Документы Онлайн
Онлайн-запись
КЭДО + Госключ
Сквозная аналитика
Автоматизация
HR: Компания
Филиалы
New
Энтерпрайз-кластер
Энтерпрайз-пакет
Поддержка
Администрирование
— Акция действует на территории России (для Битрикс24, созданных в зоне .RU) при покупке как напрямую, так и через партнеров компании «1С-Битрикс».
— Оформить заказ со скидкой по акции можно только с 26 марта 2025 года по 30 апреля 2025 года. Оплата должна поступить не позднее 30 апреля 2025 года.
— При покупке тарифа Битрикс24 и буста CoPilot по акции акционная скидка не суммируется с другими скидками.
— Акция действует для клиентов, покупающих тариф Битрикс24 впервые, на тарифы Базовый, Стандартный, Профессиональный и Энтерпрайз при покупке на 1 год. Буст CoPilot стоимостью 1 рубль добавится в корзину автоматически.
— Акция действует для клиентов, продлевающих тариф Битрикс24 на 1 год. Приобрести продление тарифа со скидкой можно будет не ранее, чем за 30 дней до окончания оплаченного текущего периода. Буст CoPilot стоимостью 1 рубль добавится в корзину автоматически.
—Акция действует для клиентов при переходе на старший тариф Битрикс24 на 1 год. Буст CoPilot стоимостью 1 рубль добавится в корзину автоматически
— Подробнее об организаторе, условиях акции, сроках ее проведения и ограничениях по ссылке: https://partners.1c-bitrix.ru/download/files/manuals/ru/promotion-rules/ai-sales_2025.pdf

Ответы на частые вопросы

Ответы на частые вопросы

❯ Это правда бесплатно?
В Битрикс24 есть бесплатный тариф, который отлично подходит для решения большинства задач по ведению клиентской базы и работе со сделками. В нем нет ограничений по сроку или количеству сотрудников.
❯ Чем Битрикс24 отличается от других систем?
Битрикс24 – это не только CRM-система. Это полный набор инструментов для организации работы всей компании. Он заменяет десятки сервисов и приложений. Соцсеть, мессенджер, видеозвонки, задачи и проекты, конструктор сайтов и магазинов – все это и многое другое есть в Битрикс24.
❯ Каким компаниям подойдет Битрикс24?
Битрикс24 идеально подходит для компаний любого размера и сферы бизнеса. Среди наших клиентов есть предприниматели, работающие самостоятельно, так и крупные корпорации с десятками тысяч сотрудников.

На сегодняшний день более 15 000 000 компаний во всем мире зарегистрировано в Битрикс24.
❯ Кто сможет подключить и настроить CRM?
Есть два простых способа внедрить CRM.

Первый, сделать все самостоятельно. Это не сложно, но займет немного времени. Чтобы упростить задачу, советуем посмотреть обучающие вебинары и почитать инструкции в Поддержке, которые доступны на сайте Битрикс24.

Второй, доверить внедрение нашим партнерам. Они помогут вам не только настроить CRM, но и адаптировать бизнес-процессы под специфику вашей компании. 
❯ Можно ли подключать другие сервисы?
В Битрикс24 есть единая подписка на 4 200+ приложений.

Например, среди них есть интеграция с 1С, Телефония, Платежные системы, Онлайн-кассы, Доставка Яндекс Go, SMS-провайдеры, Яндекс Директ, Google Ads, Соцсети и мессенджеры, Видеоконференции Zoom, Голосовые помощники, отраслевые CRM и многое другое. 

Более 15 000 000 компаний

зарегистрировано в Битрикс24

Битрикс24 — это не только продажи

Это бесплатный набор инструментов для организации работы всей компании.
Вместо десятка дорогих сервисов и приложений – один Битрикс24.

Битрикс24 — это не только продажи

Это бесплатный набор инструментов для организации работы всей компании.
Вместо десятка дорогих сервисов и приложений – один Битрикс24.

Совместная работа
Совместная работа

Совместная работа
CRM

Совместная работа
Задачи и проекты

Совместная работа
Сайты и магазины

Совместная работа
Автоматизация работы